培訓手記之經銷商選擇與管理
2017年1月13日,北京依露得力醫療器械有限公司年會在北京總部盛大召開。在會上,銷售總監周文鳴為全體銷售同事進行了一場精彩的《經銷商選擇與管理》的培訓課程。
周總的培訓主要包括理解廠商關系、經銷商的選擇及對經銷商的服務與管理三大部分。
在第一部分理解廠商關系中,周總強調,我們廠家與代理商應該是一種相互信任的合作伙伴關系,我們不是銷售產品給經銷商,而是希望經銷商幫助我們銷售產品。因此,作為廠家,我們需要引導經銷商在幫助我們實現根本利益的前提下,幫助經銷商實現利益最大化,最終實現廠商雙贏。
在經銷商的選擇上,周總強調,找到一個優質的經銷商是成功的基礎,因此,需要我們花時間、下功夫,做出正確的選擇。一般的思路有如下四點,
1、 選擇經銷商就像選員工,要嚴進寬出;
2、 選擇經銷商要考評全面,包括其行銷意識、實力認證、市場能力、管理能力、口碑、合作意愿等;
3、 選擇經銷商要與企業市場發展策略匹配;
4、 大小權衡,合適的才是最好的。
在對經銷商的服務和管理上,周總說,“服務”是公司產品的“附加值”,良好的售后服務不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。同時,我們也要做好經銷商的管理工作,對經銷商的銷售計劃、銷售狀況做到及時更新、心中有數。
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